Мудрый председатель предотвращает конфликты на собрании квартирного товарищества

Председатели квартирных товариществ изменились - успешного председателя товарищества характеризуют хорошее умение общаться и вести переговоры.

Новое поколение председателей поменялось - они спешат предотвратить конфликты на собраниях. Те, кто не способен на это, все чаще покидают свой пост. Хорошие председатели стремятся избежать конфликты и таких председателей товарищество обычно хранит и ценит.

Если председатель не выделяет время на общение с жильцами, то сразу возникают споры и негодования. Председатель квартирного товарищества не может играть большого директора, кто общается с подчиненными только через секретаря. Деятельность квартирного товарищества необходимо обсуждать на ежегодных собраниях, но я советую делать это и на промежуточных собраниях. Председательству квартирного товарищества рекомендуется делать вывески в подъезде или раскидывать в почтовые ящики жильцов информацию о том, какие работы сделаны и чем занимается товарищество в данный момент.

Заслуженное доверие

Проблемы создает и факт, что люди, ставшие владельцами квартиры методом приватизации, часто не осознают, как владение недвижимостью несет с собой определенные расходы. Большая часть владельцев квартир считает, что у них есть право требовать и командовать глупыми и ленивыми председателями квартирных товариществ. Сложно объяснить, что владение недвижимостью несет с собой расходы и уносит деньги во вне, а не увеличивает богатство.

Многим жильцам не хватает денег - отсюда очередной источник конфликта. Если кошелек мал, а амбиции огромны, то каждый считает, что именно его подъезд необходимо привести в порядок на общие деньги, а не заниматься ремонтом теплотрассы или изоляцией подвала. Часто такие недовольные много выступают на собраниях и обращают на себя много внимания.

Завоевать доверие жильцов - первостепенная задача председателя. Для каждого необходимо найти время. Общаться, общаться и ещё раз общаться - вот ключ к успеху.

Избежать конфликтов легче, если у председателя квартирного товарищества есть соответствующее образование. В наше время существуют частные организации, которые проводят курсы для председателей квартирных товариществ. Председатель, который побывал на таких курсах, мощно продвигает деятельность квартирного товарищества и успешно избегает конфликтов - ведь непонимания часто возникают из-за отсутствия образования.  Исходя из специфики профессии председателя квартирного товарищества, необходимо наличие большого объема знаний из разных областей. Если на пост председателя не найти достойного человека, то, скорее всего, следует воспользоваться управленческими и консалтинговыми услугами соответствующих фирм, как это делают, на пример, финны.

Больше информации и общения

Избежать непонимания и конфликтов помогает также активное информирование жильцов на собрании - на пример, при проведении ремонтных работ, ознакомить всех с этапами работ и размером расходов. Перед собранием необходимо проинформировать жильцов о темах собрания и, при необходимости, пообщаться с каждым лично. Также, можно перед собранием сделать опрос о проведении тех или иных работ. До компромиссов можно дойти только тогда, когда все мнения будут выслушаны и всем будут даны объяснения.

Собрание квартирного товарищества желательно проводить в соответствии с  правилами, утвержденными в регламенте квартирного товарищества.  Вопросы следует задавать после отчета председателя по поводу той или иной идеи, а не перебивать. Члены квартирного товарищества должны на собрании слушаться председателя, который дает разрешение на вопрос и однозначно на него отвечает.

Как предотвращать конфликты на собраниях квартирного товарищества ?

• Поделитесь с членами квартирного товарищества как можно большим объемом информации.
• Создайте возможность обсуждать проблемы квартирного товарищества и за стенами собрания, на пример, определив для жильцов время приема у председателя
• Собрание квартирного товарищества должно быть регламентировано. Придерживайтесь распорядка.
• Председатель квартирного товарищества должен обладать необходимыми для работы знаниями. Их можно получить, принимая участие в соответствующих курсах. Также желательно обмениваться опытом с председателями других квартирных товариществ.